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03563 5949350
pro optik hörzentrum Spremberg
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AdresseKarl-Marx-Straße 81/82, 03130 Spremberg, Deutschland
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Willkommen im pro optik hörzentrum Spremberg
Haben Sie das Gefühl Sprache und Laute schlechter zu hören und zu verstehen? Dann sind wir Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für Hörakustik. Das pro optik hörzentrum in Spremberg begleitet Sie auf dem Weg zum besseren Hören und schenkt Ihnen so mehr Lebensqualität.
Bei uns wird Beratung großgeschrieben. So finden wir die optimale Hörlösung für Sie. Zunächst ermitteln wir Ihr Hörbedürfnis durch eine ausführliche Höranalyse. Durch ein längeres Probetragen des passenden Hörsystems in Ihrer gewohnten Umgebung erleichtern wir Ihre Entscheidung, sich mit Ihrem neuen Begleiter im Ohr rundum wohl zu fühlen.
Haben Sie sich entschieden, passen wir Ihr Hörgerät nach unserem eigens entwickelten aveo auris Konzept an. Das Hörtraining für Zuhause unterstützt Sie zusätzlich bei der Gewöhnung an die neue Klangkulisse mit Ihren Hörsystemen.
Zusätzlich beraten wir Sie gern zu Themen wie z. B. Tinnitus, individuellen Gehörschutz und Krankenkassenleistungen.
Überzeugen Sie sich selbst in Ihrem neuen pro optik hörzentrum auf der Karl-Marx-Straße 81/82. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team vom pro optik hörzentrum Spremberg
Unsere Leistungen
- individueller Hörtest mit Sofortergebnis
- umfassende Höranalyse mit audiotherapeutischer Beratung
- Hörsystemanpassung im Rahmen der aveo auris® – Hörtherapie mit integriertem Hörtraining
- unverbindliches Probetragen modernster Hörsysteme
- namhafte Marken wie Bernafon, Oticon und Philips
- umfangreiches und attraktives Nulltarif-Sortiment*
- individuelle Tinnitus-Beratung
- Beratung zu individuellen Gehörschutzlösungen für Beruf und Freizeit
- Batterien und Zubehör für Hörgeräte
- pure EAR Pflegeprodukte für Hörgeräte
- und vieles mehr...
* Ohne privaten Eigenanteil, bei Vorlage einer ohrenärztlichen Verordnung.
Die gesetzliche Zuzahlung beträgt pro Hörgerät 10 €. Privatpreis Nulltarif-Angebote: jeweils 741 €.
Ort
-
Karl-Marx-Straße 81/82, 03130 Spremberg, Deutschland
Kontakt
Öffnungszeiten
Montag: 08:30–17:30 Uhr
Dienstag: 08:30–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–17:30 Uhr
Freitag: 08:30–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 08:30–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–17:30 Uhr
Freitag: 08:30–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Bewertungen
Barbara Kühn
13:30 05 Mar 26
Meine Auswahl per Internet nach einem Hörakustiker war perfekt gewählt, schon der erste Kontakt war für mich wohltuend und ich wusste hier bist du richtig. Sehr gute Beratung für alles was wichtig ist , ich bin super zufrieden und kann nur eine Weiterempfehlung aussprechen, danke!
Dörte Bludau
12:21 01 Feb 26
Sehr freundliches und kompetentes Team.
Es wurde alles getan um meine neuen Hörgeräte auszuwählen und perfekt an meine Bedingungen anzupassen.
Das Pro Optik Hörzentrum Spremberg ist absolut empfehlenswert.
Es wurde alles getan um meine neuen Hörgeräte auszuwählen und perfekt an meine Bedingungen anzupassen.
Das Pro Optik Hörzentrum Spremberg ist absolut empfehlenswert.
Krautz Bärbel
15:26 27 Jan 26
Sehr freundlich und kompetentes Personal, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und die Beratung sind top kann man sehr weiter empfehlen. Weiter so Herr Walter sie nehmen sich sehr viel Zeit für Ihre Kunden und gehen auf alle Fragen ein um alle Zweifel auszuschließen um das beste für den Kunden raus zu holen. So habe ich meinen Mann auch für Sie begeistern können und auch er ist vom ersten Tag an begeistert.
Sabinchen
11:03 05 Jan 26
Habe es nicht bereut gleich beim 1.Hörgeräteakustiker den ich aufgesucht habe mir mein Hörgerät zu kaufen.Es wird sich Zeit genommen alles ausführlich zu erklären und viele Tipps zur Pflege gegeben.
Burgunde Molch
15:59 16 Dec 25
Wir haben eine eine super Beratung erfahren. Herr Walter ist sehr geduldig, erklärt sehr anschaulich und verständlich. Wir können die unbedingte Weiterempfehlung aussprechen.
Veronika K.
12:03 12 Dec 25
Ich möchte mich bei Herrn Walter recht herzlich für die sehr gute Beratung und Betreuung während der Probezeit mit den neuen Hörgeräten bedanken.
Seine kompetente und höfliche Art trug wesentlich zum Erfolg bei. Meine Lebensqualität hat sich mit dem Erwerb der neuen Hörgeräte um ein Vielfaches verbessert. Ich wünsche dem gesamten Team von "ProOptik" Spremberg weiterhin gute Erfolge.
Dieses Fachgeschäft kann man nur weiter empfehlen.
Seine kompetente und höfliche Art trug wesentlich zum Erfolg bei. Meine Lebensqualität hat sich mit dem Erwerb der neuen Hörgeräte um ein Vielfaches verbessert. Ich wünsche dem gesamten Team von "ProOptik" Spremberg weiterhin gute Erfolge.
Dieses Fachgeschäft kann man nur weiter empfehlen.
Monika Hauck
09:02 27 Nov 25
Möchte mich bei Herrn Walter für die sehr gute Beratung und Betreuung bei der Bereitstellung neuer Hörgeräte bedanken.
Kann diese Filiale weiterempfehlen.
Kann diese Filiale weiterempfehlen.
Ingrid Balzarek
10:47 06 Nov 25
Die Beratung und der Service sind bei Herrn Walter ganz große Klasse. Ich bin noch nie so gut beraten worden👍👍👍👍👍
Siggi Hel
18:14 08 Oct 25
Meine Frau und ich sind seit kurzem Kunde im Hörzentrum Prooptik in Spremberg. Wir werden von Herrn Walter sehr nett bedient und sehr kompetent beraten. Er nimmt sich sehr viel Zeit für uns und ist sehr einfühlsam.
Er geht professionel auf die Psyche eines jeden Kunden ein und versucht dadurch ein optimales Ergebnis zu erreichen. Wir können Herrn Walter aus eigener Erfahrung werter empfehlen.
Siegfried Hellwig
Er geht professionel auf die Psyche eines jeden Kunden ein und versucht dadurch ein optimales Ergebnis zu erreichen. Wir können Herrn Walter aus eigener Erfahrung werter empfehlen.
Siegfried Hellwig
Ulrike Jahn
15:22 05 Sep 25
Ich wurde freundlich, aufmerksam und mit guten Kenntnissen durch den Hörakustikmeister bedient. Er fand das für mich passende und günstigste Produkt und ich konnte das Hörzentrum zufrieden verlassen.
Joerg Kuehn
09:02 20 Jul 25
Hier reichen 5 Sterne eigentlich nicht aus.
Meine Mutter 82 Jahre alt wurde auf Empfehlung hier beraten. Die Beratung war sehr aufwendig ( 3 Termine) bis hin zu einer Sonderanpassung für die Ohrmuschel.
Wir wurden hier fachlich hervorragend und sehr geduldig beraten. Dank dieser guten Beratung hört meine Mutti nun wieder um ein vielfaches besser. Vielen Dank an das Team von Pro Optik Spremberg.
Meine Mutter 82 Jahre alt wurde auf Empfehlung hier beraten. Die Beratung war sehr aufwendig ( 3 Termine) bis hin zu einer Sonderanpassung für die Ohrmuschel.
Wir wurden hier fachlich hervorragend und sehr geduldig beraten. Dank dieser guten Beratung hört meine Mutti nun wieder um ein vielfaches besser. Vielen Dank an das Team von Pro Optik Spremberg.
Cathleen Blümel
19:22 15 Apr 25
Ich habe eine sehr kompetente, umfangreiche und freundliche Betreuung und Beratung durch Herrn Walter erhalten. Seine Fähigkeiten, die er schon bei den Anpassungen in der Testzeit bewiesen hat, haben mir zu einer völlig neue Hörqualität verholfen und dafür danke ich Herrn Walter. Für mich ist er ein Experte auf seinem Gebiet und ich werde das Hörzentrum gern weiterempfehlen.
Regor Engmann
16:59 21 Mar 25
Sehr gute fachmännnische Beratung durch Herrn Walter,alle Probleme und Fragen super beantwortet.Kann nur gutes sagen und werde jedem das Hörzentrum weiterempfehlen 👍👍👍
Hans-Joachim Matschke
12:33 20 Mar 25
Alter 75, immer noch beruflich tätig, allerdings nur halbtags. Mein Beruf verlangt genaues Verstehen. Dazu ist aber ein gutes Hören Voraussetzung. Ich erinnere mich: Besuch meines Vaters vor ungefähr 30 Jahren. Wir saßen beide abends vor dem Fernseher. Mit der Fernbedienung drehte mein Vater unentwegt die Lautstärke hoch. Das ging nur, weil er in seinem Haus allein lebte, sonst hätte es bestimmt Ärger mit den Nachbarn gegeben.
Vor einigen Jahre bemerkte ich auch bei mir das Bedürfnis, die Lautstärke des Fernsehgerätes zu erhöhen – ganz zum Leidwesen meiner Frau. In Gesellschaft (zum Beispiel beim gemeinsamen Besuch einer Gaststätte) war extreme Aufmerksamkeit gefordert, damit ich die Gespräche halbwegs verstand.
In dieser Situation suchte ich Mitte Dezember 2024 erstmals einen Hörakustiker auf. Bei dem durchgeführten Audiogramm zeigte sich genau das, was ich bereits erahnte: Ausgeprägte Einschränkungen bei der Wahrnehmung der höheren Frequenzen. Das wurde mir auch nochmals bestätigt bei der HNO-ärztlichen Untersuchung. Damit war klar, ich brauche Hörgeräte.
Durch Vermittlung geriet ich an die Filiale in Spremberg mit dem irreführenden Namen Pro Optik. Hier kümmert man sich jedoch wirklich um die Ohren und nicht um die Augen. Der Hörakustiker, Herr Carsten Walter, erwies sich als ein extrem kompetenter Berater in dieser Angelegenheit. Mit bewundernswerter Geduld konnte ich mit seiner Unterstützung mehrere Hörgeräte ausführlich testen. Außerdem war der Humor, mit der er seine Arbeit verrichtete, mir sehr sympathisch. Lange Rede, kurzer Sinn: Nach drei Monaten hatte ich die passenden Hörgeräte mit seiner Hilfe gefunden. In Abwandlung einer Werbung mit Thomas Gottschalk kann ich allen Zweiflern nur zurufen: „Wenn ich ein Hörgerät trage, können Sie es schon lange“. Den Herrn Walter in Spremberg kann ich Ihnen für diese neue Lebenserfahrung nur wärmstens empfehlen. Herr Walter haben Sie herzlichen Dank.
Vor einigen Jahre bemerkte ich auch bei mir das Bedürfnis, die Lautstärke des Fernsehgerätes zu erhöhen – ganz zum Leidwesen meiner Frau. In Gesellschaft (zum Beispiel beim gemeinsamen Besuch einer Gaststätte) war extreme Aufmerksamkeit gefordert, damit ich die Gespräche halbwegs verstand.
In dieser Situation suchte ich Mitte Dezember 2024 erstmals einen Hörakustiker auf. Bei dem durchgeführten Audiogramm zeigte sich genau das, was ich bereits erahnte: Ausgeprägte Einschränkungen bei der Wahrnehmung der höheren Frequenzen. Das wurde mir auch nochmals bestätigt bei der HNO-ärztlichen Untersuchung. Damit war klar, ich brauche Hörgeräte.
Durch Vermittlung geriet ich an die Filiale in Spremberg mit dem irreführenden Namen Pro Optik. Hier kümmert man sich jedoch wirklich um die Ohren und nicht um die Augen. Der Hörakustiker, Herr Carsten Walter, erwies sich als ein extrem kompetenter Berater in dieser Angelegenheit. Mit bewundernswerter Geduld konnte ich mit seiner Unterstützung mehrere Hörgeräte ausführlich testen. Außerdem war der Humor, mit der er seine Arbeit verrichtete, mir sehr sympathisch. Lange Rede, kurzer Sinn: Nach drei Monaten hatte ich die passenden Hörgeräte mit seiner Hilfe gefunden. In Abwandlung einer Werbung mit Thomas Gottschalk kann ich allen Zweiflern nur zurufen: „Wenn ich ein Hörgerät trage, können Sie es schon lange“. Den Herrn Walter in Spremberg kann ich Ihnen für diese neue Lebenserfahrung nur wärmstens empfehlen. Herr Walter haben Sie herzlichen Dank.
Siegfried Kowal
15:57 19 Mar 25
Sehr gute Beratung und mit sehr viel Geduld und Hingabe wurde ich von den Mitarbeitern der pro optik hörzentrum Spremberg besonders von Herrn Walter mit seiner fachlichen Kompetenz betreut.
Peter Stassek
14:54 28 Feb 25
Prima Beratung durch Herrn Walter,nachdem ich mehrere Hörgräteanbieter getestet hatte.die Filiale absolut empfehlenswert.
Christiane-Anne Hoffmann
07:10 12 Feb 25
Sehr gute Beratung, sehr kompetenter Hörakkustikerfachmann. Man nimmt sich ausreichend Zeit bei jeden Termin.
Es wird nichts "aufgedrängelt".
Probetragen von Hörgeräten auch über einen längeren Zeitraum möglich.
Das Fachgeschäft kann ich sehr empfehlen.
Es wird nichts "aufgedrängelt".
Probetragen von Hörgeräten auch über einen längeren Zeitraum möglich.
Das Fachgeschäft kann ich sehr empfehlen.
Gerd Hockert
10:52 03 Dec 24
Elke Krenz
09:29 20 Nov 24
Super Versorgung und Service. Auf meine persönlichen Wünsche wurde stets eingegangen.Ich habe und werde auch weiterhin das prooptik hörzentrum in Spremberg mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ilona Bollack
10:36 06 Nov 24
Ich wurde sehr freundlich und fachkundig, leicht verständlich bedient. Mir wurde alles in Ruhe erklärt und es hat alles super gut geklappt.Ich kann diese Filiale gerne weiter empfehlen.
wolfgang altmann
12:45 10 Sep 24
Super Beratung und es wurde bedarfsgerecht auf meine Wünsche eingegangen.
Ich kann das pooptik hörzentrum und speziell Herrn Walter als Akustikfachkraft wärmstens empfehlen!
Ich kann das pooptik hörzentrum und speziell Herrn Walter als Akustikfachkraft wärmstens empfehlen!
Hildegard Hänel
15:23 26 Aug 24
Marlies R
09:52 01 Jul 24
Meine Entscheidung, mal ein anderes Fachgeschäft zur Auswahl eines neuen Hörherätes zu wählen, war genau richtig. Schon beim ersten Besuch des HAK Spremberg hatte ich als Kundin das Gefühl, mit all meinen Fragen und Befindlichkeiten im Vordergrund zu stehen. Herr Walter beantwortete jede Frage, wertete sehr verständlich die Hörtests aus und erläuterte generell, was so alles im Ohr abläuft, mit und ohne Hörgerät. Hervorragend fand ich die Möglichkeit, verschiedene Varianten des Gerätes auszuprobieren. Vom ersten Ausprobieren an habe ich das Gerät angenommen, viele positive Hör Unterschiede feststellen können und war einfach begeistert.
Solch eine tolle Beratung hatte ich bisher noch nicht gehabt.
Ich kann dieses Fachgeschäft, den Service und das Wissen von Herrn Walter, 💯 prozentig weiterempfehlen.
Danke für die angenehme und informative Zeit.
Marlies Röhle
Solch eine tolle Beratung hatte ich bisher noch nicht gehabt.
Ich kann dieses Fachgeschäft, den Service und das Wissen von Herrn Walter, 💯 prozentig weiterempfehlen.
Danke für die angenehme und informative Zeit.
Marlies Röhle
M. Enger
14:07 19 Jun 24
Ein sehr kompetenter Laden mit überaus zuvorkommenden und netten Mitarbeitern
Klare Weiterempfehlung 👍🏼
Klare Weiterempfehlung 👍🏼
Waltraud Boslau
10:42 06 Jun 24
Super Service und Betreuung!
Auf jede Frage eine zielorientierte Antwort.
Ich kann das prooptik hörzentrum bestmöglichst weiterempfehlen!
Auf jede Frage eine zielorientierte Antwort.
Ich kann das prooptik hörzentrum bestmöglichst weiterempfehlen!
Michael Sprenger
09:54 06 Jun 24
Sehr gute Beratung beim Neuerwerb meines Hörgerätes. Herr Walter hat mich auch als "technisch unbedarfter älterer" Kunde stets freundlich und kompetent bedient
Brita Kraushaar
19:15 20 Mar 24
Sehr freundliche kompetente Beratung. Testung mehrerer Geräte vor dem Kauf ohne Probleme möglich . Anschließende Betreuung nach Kauf der Hörgeräte sehr gut . Ich bin mit meinen Hörgeräten sehr zufrieden und habe seit dem ein ganz neues Hör und Lebensgefühl. Ich kann prooptik mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Ilona Jädicke
16:22 19 Mar 24
Danke für den guten Service und die Möglichkeit des Probierens über mehrere Wochen. Ich kann ihr Geschäft guten Gewissens weiterempfehlen.
Heike Böttcher
19:40 10 Mar 24
Auf Grund der guten Beratung habe ich auch nach 10 Jahren Hörgeräte Erfahrungen noch neue hilfreiche Dinge in Sachen Hörgeräte erfahren und dazugelernt. Es ist ein freundliches und hilfsbereites Team. Ich fühle mich sehr gut bei pro optik Hörzentrum Spremberg aufgehoben. Ich kann das pro optik Hörzentrum Spremberg nur empfehlen. Ich bin mit meinen Hörgeräten sehr zufrieden. MfG Heike
Frank Kautz
10:10 05 Mar 24
Kompetenz und Freundlichkeit.
Ursula Gorbatiuk
22:01 03 Mar 24
Eine tolle Beratung und Freundlichkeit.
Manfred Zeckra
12:45 02 Feb 24
Sehr freundliches und zuvorkommendes Team.
Auf meine Wünsche wurde fachgerecht und zielgerecht eingegangen.
Ich kann das prooptik hörzentrum besten Gewissens weiterempfehlen.
Auf meine Wünsche wurde fachgerecht und zielgerecht eingegangen.
Ich kann das prooptik hörzentrum besten Gewissens weiterempfehlen.
Kittan K-H
15:46 29 Jan 24
Sehr höfliche und ausführliche Beratung.
Gehen auf meine kundenspezifische Wünsche ein.
Ich bin sehr zufrieden und kann das prooptik hörzentrum weiterempfehlen.
Gehen auf meine kundenspezifische Wünsche ein.
Ich bin sehr zufrieden und kann das prooptik hörzentrum weiterempfehlen.
Siegfried Fuchs
17:08 17 Jan 24
Frau Federau und Herr Walter machen ihre Arbeit super. Sie sind sehr kompetent, nett und haben sehr viel Geduld. Ich kann das Hörzentrum Spremberg nur weiterempfehlen. Ich werde dort sehr gut betreut.
Hans-Jürgen Thonig
10:12 13 Dec 23
Ich bin mit der Beratung durch Hr. Walter und dem Service sehr zufrieden. Sehr gute Unterweisung.
Peter Blohm
17:30 02 Oct 23
Seit einigen Jahren in Weißwasser ansässig und bisher Kunde in der Cottbuser Filiale eines anderen Anbieters, suche ich nach mehr räumlicher Nähe zu einem profilierten Hörgeräteakustiker.
Ich treffe auf Herrn Carsten Walter im "prooptik hörzentrum" in Spremberg und vereinbare unkompliziert einen ersten Termin.
Einfach erstaunlich, was mir hier an echter (bis dahin auch ungewohnter) Kompetenz begegnet:
- Ein Hörtest mit entschieden tiefergehenden und exakteren Aussagen zu meinem derzeitigen Hörverlust.
- Ein aktuelles Update meiner Hörgeräte, obwohl diese von einem bisher durch das "prooptik hörzentrum" nicht vertretenen Hersteller stammen. Die hierfür erforderliche Software dafür wurde im Vorfeld beschafft.
- Die individuelle Anpassung meines Hörgeräts auf Grundlage des soeben erfolgten Tests.
- Die Beseitigung bzw. spürbare Minderung von akustischer Rückkopplung (Pfeifen der Geräte).
- Die bis dahin genutzten "Innenohrteile", eine für mich sehr sensible Komponente, sind gegen ein anderes Modell mit deutlich günstigeren Höreffekten getauscht worden (keinerlei Verstopfungsgefühl im Gehörgang mehr).
- Eine Option zur weiteren Verbesserung des Hörempfindens durch individuell angepasste Innenohrteile wurde angeboten.
- Die Möglichkeit eines selbständigen Filtertauschs vor den Miniaturlautsprechern im Hörgerät ist mir offeriert worden.
- Meine Geräte wurden einer sofortigen Reinigung unterzogen sowie
- ein fester Servicezkylus (3-monatlich) mit einem ersten konkreten Termin ist vorgeschlagen und festgelegt worden.
Mehr geht wohl nicht!
Vielen herzlichen Dank und meine besten Wünsche für das weitere so anerkennenswerte Wirken des gesamten Teams in Spremberg und Herrn Walter ganz persönlich.
Herzlichen Gruß aus Weißwasser
Peter Blohm
Ich treffe auf Herrn Carsten Walter im "prooptik hörzentrum" in Spremberg und vereinbare unkompliziert einen ersten Termin.
Einfach erstaunlich, was mir hier an echter (bis dahin auch ungewohnter) Kompetenz begegnet:
- Ein Hörtest mit entschieden tiefergehenden und exakteren Aussagen zu meinem derzeitigen Hörverlust.
- Ein aktuelles Update meiner Hörgeräte, obwohl diese von einem bisher durch das "prooptik hörzentrum" nicht vertretenen Hersteller stammen. Die hierfür erforderliche Software dafür wurde im Vorfeld beschafft.
- Die individuelle Anpassung meines Hörgeräts auf Grundlage des soeben erfolgten Tests.
- Die Beseitigung bzw. spürbare Minderung von akustischer Rückkopplung (Pfeifen der Geräte).
- Die bis dahin genutzten "Innenohrteile", eine für mich sehr sensible Komponente, sind gegen ein anderes Modell mit deutlich günstigeren Höreffekten getauscht worden (keinerlei Verstopfungsgefühl im Gehörgang mehr).
- Eine Option zur weiteren Verbesserung des Hörempfindens durch individuell angepasste Innenohrteile wurde angeboten.
- Die Möglichkeit eines selbständigen Filtertauschs vor den Miniaturlautsprechern im Hörgerät ist mir offeriert worden.
- Meine Geräte wurden einer sofortigen Reinigung unterzogen sowie
- ein fester Servicezkylus (3-monatlich) mit einem ersten konkreten Termin ist vorgeschlagen und festgelegt worden.
Mehr geht wohl nicht!
Vielen herzlichen Dank und meine besten Wünsche für das weitere so anerkennenswerte Wirken des gesamten Teams in Spremberg und Herrn Walter ganz persönlich.
Herzlichen Gruß aus Weißwasser
Peter Blohm
Lutz Burghardt
17:02 12 Aug 23
D. Th.
12:26 21 Jul 23
Sehr sehr freundlich und kompetent.Man bekommt alles genau erklärt und alle Fragen werden beantwortet.Es wird auf den Kunden eingegangen und es gibt nichts,aber gar nichts zu meckern.
Vielen lieben Dank.
100% weiterzuempfehlen.
Vielen lieben Dank.
100% weiterzuempfehlen.
F. K.
16:45 29 Dec 22
R. Wagner
12:13 22 Apr 22
Timo Wagner
12:04 22 Apr 22
Ein sehr schöner und freundlicher Laden. Die Beratung war sehr gut und freundlich. Es wurde genau auf meine wünsche eingegangen. Einfach nur empfehlenswert.
hak.spremberg@prooptik.de
Sitz
pro optik Augenoptik Fachgeschäft GmbH
Hauptstraße 101
01587 Riesa
Unsere Bewertungen auf Google
Barbara Kühn
13:30 05 Mar 26
Meine Auswahl per Internet nach einem Hörakustiker war perfekt gewählt, schon der erste Kontakt war für mich wohltuend und ich wusste hier bist du richtig. Sehr gute Beratung für alles was wichtig ist , ich bin super zufrieden und kann nur eine Weiterempfehlung aussprechen, danke!
Dörte Bludau
12:21 01 Feb 26
Sehr freundliches und kompetentes Team.
Es wurde alles getan um meine neuen Hörgeräte auszuwählen und perfekt an meine Bedingungen anzupassen.
Das Pro Optik Hörzentrum Spremberg ist absolut empfehlenswert.
Es wurde alles getan um meine neuen Hörgeräte auszuwählen und perfekt an meine Bedingungen anzupassen.
Das Pro Optik Hörzentrum Spremberg ist absolut empfehlenswert.
Krautz Bärbel
15:26 27 Jan 26
Sehr freundlich und kompetentes Personal, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und die Beratung sind top kann man sehr weiter empfehlen. Weiter so Herr Walter sie nehmen sich sehr viel Zeit für Ihre Kunden und gehen auf alle Fragen ein um alle Zweifel auszuschließen um das beste für den Kunden raus zu holen. So habe ich meinen Mann auch für Sie begeistern können und auch er ist vom ersten Tag an begeistert.
Sabinchen
11:03 05 Jan 26
Habe es nicht bereut gleich beim 1.Hörgeräteakustiker den ich aufgesucht habe mir mein Hörgerät zu kaufen.Es wird sich Zeit genommen alles ausführlich zu erklären und viele Tipps zur Pflege gegeben.
Burgunde Molch
15:59 16 Dec 25
Wir haben eine eine super Beratung erfahren. Herr Walter ist sehr geduldig, erklärt sehr anschaulich und verständlich. Wir können die unbedingte Weiterempfehlung aussprechen.
Veronika K.
12:03 12 Dec 25
Ich möchte mich bei Herrn Walter recht herzlich für die sehr gute Beratung und Betreuung während der Probezeit mit den neuen Hörgeräten bedanken.
Seine kompetente und höfliche Art trug wesentlich zum Erfolg bei. Meine Lebensqualität hat sich mit dem Erwerb der neuen Hörgeräte um ein Vielfaches verbessert. Ich wünsche dem gesamten Team von "ProOptik" Spremberg weiterhin gute Erfolge.
Dieses Fachgeschäft kann man nur weiter empfehlen.
Seine kompetente und höfliche Art trug wesentlich zum Erfolg bei. Meine Lebensqualität hat sich mit dem Erwerb der neuen Hörgeräte um ein Vielfaches verbessert. Ich wünsche dem gesamten Team von "ProOptik" Spremberg weiterhin gute Erfolge.
Dieses Fachgeschäft kann man nur weiter empfehlen.
Monika Hauck
09:02 27 Nov 25
Möchte mich bei Herrn Walter für die sehr gute Beratung und Betreuung bei der Bereitstellung neuer Hörgeräte bedanken.
Kann diese Filiale weiterempfehlen.
Kann diese Filiale weiterempfehlen.
Ingrid Balzarek
10:47 06 Nov 25
Die Beratung und der Service sind bei Herrn Walter ganz große Klasse. Ich bin noch nie so gut beraten worden👍👍👍👍👍
Siggi Hel
18:14 08 Oct 25
Meine Frau und ich sind seit kurzem Kunde im Hörzentrum Prooptik in Spremberg. Wir werden von Herrn Walter sehr nett bedient und sehr kompetent beraten. Er nimmt sich sehr viel Zeit für uns und ist sehr einfühlsam.
Er geht professionel auf die Psyche eines jeden Kunden ein und versucht dadurch ein optimales Ergebnis zu erreichen. Wir können Herrn Walter aus eigener Erfahrung werter empfehlen.
Siegfried Hellwig
Er geht professionel auf die Psyche eines jeden Kunden ein und versucht dadurch ein optimales Ergebnis zu erreichen. Wir können Herrn Walter aus eigener Erfahrung werter empfehlen.
Siegfried Hellwig
Ulrike Jahn
15:22 05 Sep 25
Ich wurde freundlich, aufmerksam und mit guten Kenntnissen durch den Hörakustikmeister bedient. Er fand das für mich passende und günstigste Produkt und ich konnte das Hörzentrum zufrieden verlassen.
Joerg Kuehn
09:02 20 Jul 25
Hier reichen 5 Sterne eigentlich nicht aus.
Meine Mutter 82 Jahre alt wurde auf Empfehlung hier beraten. Die Beratung war sehr aufwendig ( 3 Termine) bis hin zu einer Sonderanpassung für die Ohrmuschel.
Wir wurden hier fachlich hervorragend und sehr geduldig beraten. Dank dieser guten Beratung hört meine Mutti nun wieder um ein vielfaches besser. Vielen Dank an das Team von Pro Optik Spremberg.
Meine Mutter 82 Jahre alt wurde auf Empfehlung hier beraten. Die Beratung war sehr aufwendig ( 3 Termine) bis hin zu einer Sonderanpassung für die Ohrmuschel.
Wir wurden hier fachlich hervorragend und sehr geduldig beraten. Dank dieser guten Beratung hört meine Mutti nun wieder um ein vielfaches besser. Vielen Dank an das Team von Pro Optik Spremberg.
Cathleen Blümel
19:22 15 Apr 25
Ich habe eine sehr kompetente, umfangreiche und freundliche Betreuung und Beratung durch Herrn Walter erhalten. Seine Fähigkeiten, die er schon bei den Anpassungen in der Testzeit bewiesen hat, haben mir zu einer völlig neue Hörqualität verholfen und dafür danke ich Herrn Walter. Für mich ist er ein Experte auf seinem Gebiet und ich werde das Hörzentrum gern weiterempfehlen.
Regor Engmann
16:59 21 Mar 25
Sehr gute fachmännnische Beratung durch Herrn Walter,alle Probleme und Fragen super beantwortet.Kann nur gutes sagen und werde jedem das Hörzentrum weiterempfehlen 👍👍👍
Hans-Joachim Matschke
12:33 20 Mar 25
Alter 75, immer noch beruflich tätig, allerdings nur halbtags. Mein Beruf verlangt genaues Verstehen. Dazu ist aber ein gutes Hören Voraussetzung. Ich erinnere mich: Besuch meines Vaters vor ungefähr 30 Jahren. Wir saßen beide abends vor dem Fernseher. Mit der Fernbedienung drehte mein Vater unentwegt die Lautstärke hoch. Das ging nur, weil er in seinem Haus allein lebte, sonst hätte es bestimmt Ärger mit den Nachbarn gegeben.
Vor einigen Jahre bemerkte ich auch bei mir das Bedürfnis, die Lautstärke des Fernsehgerätes zu erhöhen – ganz zum Leidwesen meiner Frau. In Gesellschaft (zum Beispiel beim gemeinsamen Besuch einer Gaststätte) war extreme Aufmerksamkeit gefordert, damit ich die Gespräche halbwegs verstand.
In dieser Situation suchte ich Mitte Dezember 2024 erstmals einen Hörakustiker auf. Bei dem durchgeführten Audiogramm zeigte sich genau das, was ich bereits erahnte: Ausgeprägte Einschränkungen bei der Wahrnehmung der höheren Frequenzen. Das wurde mir auch nochmals bestätigt bei der HNO-ärztlichen Untersuchung. Damit war klar, ich brauche Hörgeräte.
Durch Vermittlung geriet ich an die Filiale in Spremberg mit dem irreführenden Namen Pro Optik. Hier kümmert man sich jedoch wirklich um die Ohren und nicht um die Augen. Der Hörakustiker, Herr Carsten Walter, erwies sich als ein extrem kompetenter Berater in dieser Angelegenheit. Mit bewundernswerter Geduld konnte ich mit seiner Unterstützung mehrere Hörgeräte ausführlich testen. Außerdem war der Humor, mit der er seine Arbeit verrichtete, mir sehr sympathisch. Lange Rede, kurzer Sinn: Nach drei Monaten hatte ich die passenden Hörgeräte mit seiner Hilfe gefunden. In Abwandlung einer Werbung mit Thomas Gottschalk kann ich allen Zweiflern nur zurufen: „Wenn ich ein Hörgerät trage, können Sie es schon lange“. Den Herrn Walter in Spremberg kann ich Ihnen für diese neue Lebenserfahrung nur wärmstens empfehlen. Herr Walter haben Sie herzlichen Dank.
Vor einigen Jahre bemerkte ich auch bei mir das Bedürfnis, die Lautstärke des Fernsehgerätes zu erhöhen – ganz zum Leidwesen meiner Frau. In Gesellschaft (zum Beispiel beim gemeinsamen Besuch einer Gaststätte) war extreme Aufmerksamkeit gefordert, damit ich die Gespräche halbwegs verstand.
In dieser Situation suchte ich Mitte Dezember 2024 erstmals einen Hörakustiker auf. Bei dem durchgeführten Audiogramm zeigte sich genau das, was ich bereits erahnte: Ausgeprägte Einschränkungen bei der Wahrnehmung der höheren Frequenzen. Das wurde mir auch nochmals bestätigt bei der HNO-ärztlichen Untersuchung. Damit war klar, ich brauche Hörgeräte.
Durch Vermittlung geriet ich an die Filiale in Spremberg mit dem irreführenden Namen Pro Optik. Hier kümmert man sich jedoch wirklich um die Ohren und nicht um die Augen. Der Hörakustiker, Herr Carsten Walter, erwies sich als ein extrem kompetenter Berater in dieser Angelegenheit. Mit bewundernswerter Geduld konnte ich mit seiner Unterstützung mehrere Hörgeräte ausführlich testen. Außerdem war der Humor, mit der er seine Arbeit verrichtete, mir sehr sympathisch. Lange Rede, kurzer Sinn: Nach drei Monaten hatte ich die passenden Hörgeräte mit seiner Hilfe gefunden. In Abwandlung einer Werbung mit Thomas Gottschalk kann ich allen Zweiflern nur zurufen: „Wenn ich ein Hörgerät trage, können Sie es schon lange“. Den Herrn Walter in Spremberg kann ich Ihnen für diese neue Lebenserfahrung nur wärmstens empfehlen. Herr Walter haben Sie herzlichen Dank.
Siegfried Kowal
15:57 19 Mar 25
Sehr gute Beratung und mit sehr viel Geduld und Hingabe wurde ich von den Mitarbeitern der pro optik hörzentrum Spremberg besonders von Herrn Walter mit seiner fachlichen Kompetenz betreut.
Peter Stassek
14:54 28 Feb 25
Prima Beratung durch Herrn Walter,nachdem ich mehrere Hörgräteanbieter getestet hatte.die Filiale absolut empfehlenswert.
Christiane-Anne Hoffmann
07:10 12 Feb 25
Sehr gute Beratung, sehr kompetenter Hörakkustikerfachmann. Man nimmt sich ausreichend Zeit bei jeden Termin.
Es wird nichts "aufgedrängelt".
Probetragen von Hörgeräten auch über einen längeren Zeitraum möglich.
Das Fachgeschäft kann ich sehr empfehlen.
Es wird nichts "aufgedrängelt".
Probetragen von Hörgeräten auch über einen längeren Zeitraum möglich.
Das Fachgeschäft kann ich sehr empfehlen.
Gerd Hockert
10:52 03 Dec 24
Elke Krenz
09:29 20 Nov 24
Super Versorgung und Service. Auf meine persönlichen Wünsche wurde stets eingegangen.Ich habe und werde auch weiterhin das prooptik hörzentrum in Spremberg mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ilona Bollack
10:36 06 Nov 24
Ich wurde sehr freundlich und fachkundig, leicht verständlich bedient. Mir wurde alles in Ruhe erklärt und es hat alles super gut geklappt.Ich kann diese Filiale gerne weiter empfehlen.
wolfgang altmann
12:45 10 Sep 24
Super Beratung und es wurde bedarfsgerecht auf meine Wünsche eingegangen.
Ich kann das pooptik hörzentrum und speziell Herrn Walter als Akustikfachkraft wärmstens empfehlen!
Ich kann das pooptik hörzentrum und speziell Herrn Walter als Akustikfachkraft wärmstens empfehlen!
Hildegard Hänel
15:23 26 Aug 24
Marlies R
09:52 01 Jul 24
Meine Entscheidung, mal ein anderes Fachgeschäft zur Auswahl eines neuen Hörherätes zu wählen, war genau richtig. Schon beim ersten Besuch des HAK Spremberg hatte ich als Kundin das Gefühl, mit all meinen Fragen und Befindlichkeiten im Vordergrund zu stehen. Herr Walter beantwortete jede Frage, wertete sehr verständlich die Hörtests aus und erläuterte generell, was so alles im Ohr abläuft, mit und ohne Hörgerät. Hervorragend fand ich die Möglichkeit, verschiedene Varianten des Gerätes auszuprobieren. Vom ersten Ausprobieren an habe ich das Gerät angenommen, viele positive Hör Unterschiede feststellen können und war einfach begeistert.
Solch eine tolle Beratung hatte ich bisher noch nicht gehabt.
Ich kann dieses Fachgeschäft, den Service und das Wissen von Herrn Walter, 💯 prozentig weiterempfehlen.
Danke für die angenehme und informative Zeit.
Marlies Röhle
Solch eine tolle Beratung hatte ich bisher noch nicht gehabt.
Ich kann dieses Fachgeschäft, den Service und das Wissen von Herrn Walter, 💯 prozentig weiterempfehlen.
Danke für die angenehme und informative Zeit.
Marlies Röhle
M. Enger
14:07 19 Jun 24
Ein sehr kompetenter Laden mit überaus zuvorkommenden und netten Mitarbeitern
Klare Weiterempfehlung 👍🏼
Klare Weiterempfehlung 👍🏼
Waltraud Boslau
10:42 06 Jun 24
Super Service und Betreuung!
Auf jede Frage eine zielorientierte Antwort.
Ich kann das prooptik hörzentrum bestmöglichst weiterempfehlen!
Auf jede Frage eine zielorientierte Antwort.
Ich kann das prooptik hörzentrum bestmöglichst weiterempfehlen!
Michael Sprenger
09:54 06 Jun 24
Sehr gute Beratung beim Neuerwerb meines Hörgerätes. Herr Walter hat mich auch als "technisch unbedarfter älterer" Kunde stets freundlich und kompetent bedient
Brita Kraushaar
19:15 20 Mar 24
Sehr freundliche kompetente Beratung. Testung mehrerer Geräte vor dem Kauf ohne Probleme möglich . Anschließende Betreuung nach Kauf der Hörgeräte sehr gut . Ich bin mit meinen Hörgeräten sehr zufrieden und habe seit dem ein ganz neues Hör und Lebensgefühl. Ich kann prooptik mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Ilona Jädicke
16:22 19 Mar 24
Danke für den guten Service und die Möglichkeit des Probierens über mehrere Wochen. Ich kann ihr Geschäft guten Gewissens weiterempfehlen.
Heike Böttcher
19:40 10 Mar 24
Auf Grund der guten Beratung habe ich auch nach 10 Jahren Hörgeräte Erfahrungen noch neue hilfreiche Dinge in Sachen Hörgeräte erfahren und dazugelernt. Es ist ein freundliches und hilfsbereites Team. Ich fühle mich sehr gut bei pro optik Hörzentrum Spremberg aufgehoben. Ich kann das pro optik Hörzentrum Spremberg nur empfehlen. Ich bin mit meinen Hörgeräten sehr zufrieden. MfG Heike
Frank Kautz
10:10 05 Mar 24
Kompetenz und Freundlichkeit.
Ursula Gorbatiuk
22:01 03 Mar 24
Eine tolle Beratung und Freundlichkeit.
Manfred Zeckra
12:45 02 Feb 24
Sehr freundliches und zuvorkommendes Team.
Auf meine Wünsche wurde fachgerecht und zielgerecht eingegangen.
Ich kann das prooptik hörzentrum besten Gewissens weiterempfehlen.
Auf meine Wünsche wurde fachgerecht und zielgerecht eingegangen.
Ich kann das prooptik hörzentrum besten Gewissens weiterempfehlen.
Kittan K-H
15:46 29 Jan 24
Sehr höfliche und ausführliche Beratung.
Gehen auf meine kundenspezifische Wünsche ein.
Ich bin sehr zufrieden und kann das prooptik hörzentrum weiterempfehlen.
Gehen auf meine kundenspezifische Wünsche ein.
Ich bin sehr zufrieden und kann das prooptik hörzentrum weiterempfehlen.
Siegfried Fuchs
17:08 17 Jan 24
Frau Federau und Herr Walter machen ihre Arbeit super. Sie sind sehr kompetent, nett und haben sehr viel Geduld. Ich kann das Hörzentrum Spremberg nur weiterempfehlen. Ich werde dort sehr gut betreut.
Hans-Jürgen Thonig
10:12 13 Dec 23
Ich bin mit der Beratung durch Hr. Walter und dem Service sehr zufrieden. Sehr gute Unterweisung.
Peter Blohm
17:30 02 Oct 23
Seit einigen Jahren in Weißwasser ansässig und bisher Kunde in der Cottbuser Filiale eines anderen Anbieters, suche ich nach mehr räumlicher Nähe zu einem profilierten Hörgeräteakustiker.
Ich treffe auf Herrn Carsten Walter im "prooptik hörzentrum" in Spremberg und vereinbare unkompliziert einen ersten Termin.
Einfach erstaunlich, was mir hier an echter (bis dahin auch ungewohnter) Kompetenz begegnet:
- Ein Hörtest mit entschieden tiefergehenden und exakteren Aussagen zu meinem derzeitigen Hörverlust.
- Ein aktuelles Update meiner Hörgeräte, obwohl diese von einem bisher durch das "prooptik hörzentrum" nicht vertretenen Hersteller stammen. Die hierfür erforderliche Software dafür wurde im Vorfeld beschafft.
- Die individuelle Anpassung meines Hörgeräts auf Grundlage des soeben erfolgten Tests.
- Die Beseitigung bzw. spürbare Minderung von akustischer Rückkopplung (Pfeifen der Geräte).
- Die bis dahin genutzten "Innenohrteile", eine für mich sehr sensible Komponente, sind gegen ein anderes Modell mit deutlich günstigeren Höreffekten getauscht worden (keinerlei Verstopfungsgefühl im Gehörgang mehr).
- Eine Option zur weiteren Verbesserung des Hörempfindens durch individuell angepasste Innenohrteile wurde angeboten.
- Die Möglichkeit eines selbständigen Filtertauschs vor den Miniaturlautsprechern im Hörgerät ist mir offeriert worden.
- Meine Geräte wurden einer sofortigen Reinigung unterzogen sowie
- ein fester Servicezkylus (3-monatlich) mit einem ersten konkreten Termin ist vorgeschlagen und festgelegt worden.
Mehr geht wohl nicht!
Vielen herzlichen Dank und meine besten Wünsche für das weitere so anerkennenswerte Wirken des gesamten Teams in Spremberg und Herrn Walter ganz persönlich.
Herzlichen Gruß aus Weißwasser
Peter Blohm
Ich treffe auf Herrn Carsten Walter im "prooptik hörzentrum" in Spremberg und vereinbare unkompliziert einen ersten Termin.
Einfach erstaunlich, was mir hier an echter (bis dahin auch ungewohnter) Kompetenz begegnet:
- Ein Hörtest mit entschieden tiefergehenden und exakteren Aussagen zu meinem derzeitigen Hörverlust.
- Ein aktuelles Update meiner Hörgeräte, obwohl diese von einem bisher durch das "prooptik hörzentrum" nicht vertretenen Hersteller stammen. Die hierfür erforderliche Software dafür wurde im Vorfeld beschafft.
- Die individuelle Anpassung meines Hörgeräts auf Grundlage des soeben erfolgten Tests.
- Die Beseitigung bzw. spürbare Minderung von akustischer Rückkopplung (Pfeifen der Geräte).
- Die bis dahin genutzten "Innenohrteile", eine für mich sehr sensible Komponente, sind gegen ein anderes Modell mit deutlich günstigeren Höreffekten getauscht worden (keinerlei Verstopfungsgefühl im Gehörgang mehr).
- Eine Option zur weiteren Verbesserung des Hörempfindens durch individuell angepasste Innenohrteile wurde angeboten.
- Die Möglichkeit eines selbständigen Filtertauschs vor den Miniaturlautsprechern im Hörgerät ist mir offeriert worden.
- Meine Geräte wurden einer sofortigen Reinigung unterzogen sowie
- ein fester Servicezkylus (3-monatlich) mit einem ersten konkreten Termin ist vorgeschlagen und festgelegt worden.
Mehr geht wohl nicht!
Vielen herzlichen Dank und meine besten Wünsche für das weitere so anerkennenswerte Wirken des gesamten Teams in Spremberg und Herrn Walter ganz persönlich.
Herzlichen Gruß aus Weißwasser
Peter Blohm
Lutz Burghardt
17:02 12 Aug 23
D. Th.
12:26 21 Jul 23
Sehr sehr freundlich und kompetent.Man bekommt alles genau erklärt und alle Fragen werden beantwortet.Es wird auf den Kunden eingegangen und es gibt nichts,aber gar nichts zu meckern.
Vielen lieben Dank.
100% weiterzuempfehlen.
Vielen lieben Dank.
100% weiterzuempfehlen.
F. K.
16:45 29 Dec 22
R. Wagner
12:13 22 Apr 22
Timo Wagner
12:04 22 Apr 22
Ein sehr schöner und freundlicher Laden. Die Beratung war sehr gut und freundlich. Es wurde genau auf meine wünsche eingegangen. Einfach nur empfehlenswert.